Este seguro está diseñado para proteger su mercancía contra todos los peligros que pudieran amenazar su carga durante el transporte, dando protección desde el momento en que las mercancías salen del almacén del suplidor, ya sean por vía marítima, aérea o terrestre, hasta llegar a su destino final. Otorga cobertura desde cualquier lugar y/o puerto del mundo, hasta cualquier lugar y/o puerto del país. Existen varias opciones para asegurar el transporte de su mercancía:

Pólizas Abiertas: Otorgadas a todos a los clientes cuyo volumen de mercancía es frecuente. Esta póliza ofrece:

• Protección automática de todos los embarques sin necesidad de previo aviso.
• Condiciones de seguro permanentes.
• Primas pagaderas mensualmente.
• Primas más favorables por mayor volumen.
• Proyección de costos del seguro, al conocer la tasa aplicada.

Certificados Individuales: Dirigido a quienes realizan importaciones esporádicas y/o tienen un volumen de importación anual pequeño.

Póliza de Transporte Terrestre: Diseñada para cubrir todos los peligros del medio transportador mediante las cuales las mercancías puedan sufrir daños o pérdidas. Son emitidas con formato renovable o según reportes mensuales.

Póliza de Transporte de Valores: Cubre transporte de dinero, valores, monedas, oro, plata, platino, piedras preciosas, prendas, objetos artísticos, billetes de banco, letras, pagarés, escrituras públicas, títulos y otros objetos similares. Estas pólizas son emitidas bajo formatos renovables anualmente y pueden cubrirse transportes tanto dentro como fuera del territorio nacional.

Cobertura

• Tempestades.
• Huracanes.
• Colisiones.
• Incendio.
• Robo.
• Descarrilamientos.
• Hundimientos.
• Vuelcos.
• Encalladuras.
• Hechos a terceros provocadores del siniestro.

Condiciones Requeridas

• Nombre del solicitante.
• Año.
• Uso. Dimensiones
• Tipo de mercancía a asegurar.
• Tipo de empaque.
• Tipo de vehículo que transportará la mercancía.
• Frecuencia de viajes (Diarios-Semanales-Mensuales).
• Valor asegurado.
• Puntos de salida y destino.
• Volumen aproximado.
• Embalaje.
• Experiencia de pérdidas.

Documentos Requeridos para Reclamaciones
En todos los casos se requiere dar aviso inmediato a la compañía y enviar una carta de aviso del siniestro.

Falta en la descarga, sustracción y averías

• Dirigir carta a la compañía transportadora de la mercancía y a nosotros.
• Original factura comercial.
• Nota de gastos, lista de empaque, etc.
• Original conocimiento de embarque.
• Certificado de la Dirección General de Aduanas o de Autoridad Portuaria Dominicana.
• Carta de reclamo del asegurado a la compañía transportista.
• Respuesta del transportista.
• Cuota de débito indicando el monto reclamado
• Tarjeta de Autoridad Portuaria

Robo en puerto

• Original factura comercial
• Nota de gastos, lista de empaque, etc.
• Original conocimiento de embarque
• Presentar reclamación a Autoridad Portuaria Dominicana
• Certificado de la Dirección General de Aduanas o de Autoridad Portuaria Dominicana
• Denunciar el robo a la Policía Nacional

Si puede constatarse la avería en el almacén del asegurado, favor notificar a la compañía para el envío de inspector. (2 días máximos después de llegada la mercancía a dicho almacén).

Rotura, mojadura, derrame, abolladura, etc.: Llamar para solicitud de inspección a la compañía (2 días máximos después de llegada la mercancía a dicho almacén).

• Reporte de daños emitidos por el inspector.
• Original factura comercial.
• Original conocimiento de embarque.
• Carta de reclamación a la compañía.
• Indicar reporte de declaración de mercancía afectada a la compañía.

La lista anterior no es limitativa, sino que constituye la documentación básica para iniciar el proceso de su reclamo.